钱志新
硬件和软件的关系好比是人的四肢和大脑的关系，四肢是硬件，处于从属地位，大脑是软件，处于主导地位；硬件是企业的基础竞争力，软件才是企业的核心竞争力。
现在，许多企业重视硬件的作用，而往往忽视软件的重要作用。其实硬件正朝着标准化的方向发展，企业依托硬件设备所获得的竞争优势日益减弱；而软件正朝着个性化的方向发展，对满足市场需求具有强大的竞争优势，优秀的软件能最大限度地发挥硬件设备的作用，为企业创造更大的价值。比如生产某种磨床，德国生产50台就能卖1亿元，而中国生产4000台才能卖到1亿元，两者之所以相差悬殊，就因为其控制器中芯片软件的不同。软件在产品价值中的比重越来越高，宝马公司生产的高级轿车，其硬件价值在整车价值中不足40%，软件价值要占60%以上；而波音公司生产的飞机，软件的价值更是要占到整个飞机价值的70%左右。
未来软件的应用领域越来越广，正如Intel公司老总所言，“芯片就像大米”，而软件将伴随着芯片广泛应用于经济发展之中。因为市场需求越来越个性化，而硬件设备却越来越标准化，这两者的结合必须依靠软件来实现，特别是嵌入式软件的应用。把硬件和软件有机结合在一起，这是提升产品和服务价值的主要路径。今后，一个企业一个单位甚至一个人应用软件的数量和水平是决定未来竞争能力的关键因素，软件将成为有效提升企业价值和客户价值的重要源泉。
